Вокзал Бологое

Сервисы

• Информационно-справочные услуги Справочную информацию о правилах перевозок, расписании движения поездов, стоимости проезда, наличии мест и т.д. вы можете получить:
  - в информационных видеотерминалах (круглосуточно на русском, английском, китайском и русском жестовом языках);
  - по телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД» 8 (800) 775-00-00 (звонок бесплатный);
  - на официальном сайте ОАО «РЖД» www.rzd.ru.
  По вопросам, связанным с обслуживанием пассажиров на вокзале, вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.
  
• Автомобильная парковка Парковка и парковочные места отсутствуют. Для посадки/высадки маломобильного пассажира необходимо оставить заявку в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД» на оказание услуг помощи и сопровождения по номеру телефона 8 (800) 775-00-00 или на сайте www.rzd.ru. Расстояние от места остановки транспортного средства до входа в здание вокзала – 300 м. Ближайшая городская парковка находится на Вокзальном переулке.
• Зал ожидания Зал ожидания расположен на 1 этаже здания вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Услуга предоставляется бесплатно.
• Камеры хранения Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже вокзала в зале ожидания.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  
  Габаритные размеры стандартной ячейки: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.
  Стоимость аренды ячейки стандарт:
  1 час – 150 руб.,
  от 1 до 3 часов – 350 руб.,
  от 3 до 6 часов – 600 руб.,
  от 6 до 8 часов – 700 руб.,
  от 8 до 12 часов – 800 руб.,
  от 12 до 24 часов – 900 руб.
  
  Габаритные размеры большой ячейки высота – 1800 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм.
  Стоимость аренды большой ячейки:
  1 час – 200 руб.,
  от 1 до 3 часов – 500 руб.,
  от 3 до 6 часов – 800 руб.,
  от 6 до 8 часов – 950 руб.,
  от 8 до 12 часов – 1100 руб.,
  от 12 до 24 часов – 1200 руб.
  
  ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, ячейку можно открывать неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
  
  Размеры дополнительных сборов:
  - за хранение невостребованных вещей – 820 руб., за каждые календарные сутки;
  - за вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.;
  - за хранение забытых и найденных вещей до 30 календарных суток с одноразовой платой (за каждые 30 календарных суток) – 210 руб.;
  - за превышение времени хранения взимается доплата в часовом эквиваленте за фактическое время хранения: рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 (один) час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час.
• Кассы дальнего следования Расположены на 1 этаже здания вокзала.
• Кассы пригородного сообщения Расположены на 1 этаже здания вокзала.
• Экспресс-Доставка Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
  К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, на отдельных вокзалах принимаются посылки до 30 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
  Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера.
  Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке на сайте официального партнера.
  Посылки, сданные в пункт МПО менее чем за 2 часа до отправления поезда, будут отправлены следующим поездом.
  Пункт приема и выдачи посылок расположен в кассовом зале в помещении дежурного помощника начальника вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
• Выдача справок Получить письменную справку в электронной форме вы можете на сайте: «spravka.dzvr.ru».
  Виды справок:
  - справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
  - справка о наличии мест (в поезде дальнего следования);
  - справка о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
  - справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
  - справка об изменении графика движения поездов.
  
  Услуга выдачи справки об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно. Стоимость получения остальных видов справок указана на сайте.
  

• Кафе и рестораны Реализация продуктов питания*:
  В здании вокзального комплекса на 1 этаже.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте.
• Медпункт Режим работы: ежедневно, круглосуточно
  1 этаж, центральный вход с платформы № 2.
• Wi-Fi Сеть RZD работает на территории кассовых залов и залов ожидания.
• Санитарные комнаты Санитарные комнаты расположены на 1 этаже здания вокзала, отдельный вход с торца здания. Санитарная комната для маломобильных пассажиров расположена рядом с залом ожидания на 1 этаже, внутри здания вокзала.
• Комнаты длительного отдыха Комнаты длительного отдыха расположены на 3 этаже здания вокзала.
  
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  
  Телефон для связи и бронирования : 8 (920) 183-80-51.
  
  В комнатах длительного отдыха представлены 7 номеров, оснащенных всем необходимым для комфортного проживания.
  Стоимость проживания с учетом продолжительности пребывания и категории номера составляет от 850 до 4450 руб.
  
  ВНИМАНИЕ!
  Пассажиры с детьми до 1 года
  могут посетить комнаты длительного отдыха сроком до 3-х часов без предоставления спального места для кормления, переодевания ребенка.
• Помощь маломобильным пассажирам Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Ознакомиться с более подробной информацией и оформить заявку можно самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» или по телефону 8 (800) 775-00-00.
  Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.
• Банкоматы Банкомат ВТБ* расположен в кассовом зале на 1 этаже.
  *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте.
• Поиск забытых вещей По вопросам поиска забытых или утерянных вещей обращайтесь по телефонам:
  8 (920) 183-80-51;
  8 (48238) 5-45-22.